Ofte stillet spørgsmål (FAQ)
8. Hvorfor modtager jeg ikke alarm/notifikation i modsat rækkefølge (OPPE alarm efterfulgt af NEDE alarm)?
Dette problem omstår, hvis din mail server ikke er tilgængelig, når din hjemmeside/server er nede. Dette kan betyde:
- din mail server er på den samme server du overvåger eller
- at din mail server er på en anden server, men at netværksafbrydelse påvirker forbindelsen til begge maskiner
I begge tilfælde når din hjemmeside/server er nede, vil vores mail server forsøge at sende NEDE notifikation/alarm. Siden din mail server ikke er tilgængelig, er NEDE alarmen i kø til levering og vores servere forsøger løbende at sende den igen.
Når din hjemmeside/server er oppe igen, kan vores mail servere sende OPPE notifikationen/alarmen med det samme (hvis din mail server er oppe). NEDE notifikationen/alarmen vil så komme efter det nye forsøg.
Dette problem kan undgåes, hvis der tilføjes email kontakter, som er uden for din egen server eller netværk f.eks. @yahoo.com, @hotmail.com osv. Notifikationer til disse skulle gerne være i rigtig rækkefølge.
